KlassLab 사용자 가이드KLASSLAB GUIDE / 문자·알림톡 업체 연동
알림톡 템플릿 관리
알리고에 등록된 템플릿만을 불러옵니다. 등록·수정과 검수 요청은 알리고 홈페이지에 로그인 후 진행해 주세요.
기본 템플릿의 내용과 구성을 참고해 알리고 홈페이지에서 새 템플릿을 등록할 수 있으며, 수정·삭제·심사 요청도 홈페이지에서 진행합니다. 변경 후 알리고에서 불러오기로 최신 내용을 확인하고, 승인된 사용 가능 템플릿을 발송에 사용합니다.
무엇을 하고 싶으세요?
필요한 업무를 골라 대상 선택 → 직접 입력 → 결과 확인 순서로 익혀보세요.
실제 화면과 같은 버튼·입력창에서 연습합니다. 실제 학원 데이터에는 반영되지 않습니다. 등록·수정·검수 요청은 화면의 알리고 템플릿 관리 링크에서 진행하고, 변경 후 알리고에서 불러오기를 누릅니다. 이 체험의 조회·삭제는 샘플에만 반영되며 실제 알리고 템플릿이나 발송 내역은 변경하지 않습니다.
실제 화면에서 작업할 때
필요한 항목을 선택하면 버튼 위치와 저장 방법을 확인할 수 있습니다.
연동 확인·최신 템플릿 불러오기
문자·알림톡 업체 연동 → 알림톡 템플릿 관리를 엽니다.
- 알리고 아이디·API Key·발신프로필키가 설정되어 있는지 확인합니다. 연동 준비 안내가 표시되면 알리고 연동 설정에서 먼저 저장합니다.
- 알리고에서 불러오기를 눌러 최신 목록을 조회합니다. 사용중지 상태라면 알리고 설정에서 중지를 해제해야 조회할 수 있습니다.
- 심사 상태 필터와 템플릿명 · 내용 검색으로 대상을 찾습니다. 목록은 생성일자를 기준으로 최신 항목부터 표시합니다.
심사 상태와 사용 상태 구분
목록의 두 상태 열을 함께 확인합니다.
- 심사 상태는 등록·심사 중·승인·반려로 구분됩니다. 반려된 템플릿은 사유를 확인하고 알리고에서 수정·재심사를 진행합니다.
- 사용 상태는 정상·대기·중단으로 구분됩니다. 발송하려면 심사가 승인이고 사용 상태가 정상 또는 대기여야 합니다.
- 승인됐지만 사용 상태가 중단이면 발송할 수 없습니다. 알리고 고객센터에 상태 변경을 요청하고 최신 상태를 다시 불러옵니다. 상태 필터와 이름·내용 검색 조건은 함께 적용되므로 원하는 항목이 없으면 두 조건을 확인합니다.
본문·강조유형·버튼 확인
목록에서 템플릿명을 누릅니다.
- 템플릿 코드·심사·사용 상태·생성일자·승인·반려일자를 확인합니다. 심사 이력이 없으면 날짜는 —로 표시됩니다.
- 강조 없음·강조 표기형·이미지형 등 강조유형과 강조 제목·보조 문구·이미지·메시지 본문을 확인합니다.
- 버튼 이름·유형과 모바일·PC 웹 주소 또는 앱 주소를 확인합니다. 반려 사유가 있으면 심사 사유도 읽습니다.
알리고에서 등록·수정·재심사
알리고 템플릿 관리 링크를 사용합니다.
- 알리고 홈페이지에 로그인해 사용할 채널과 템플릿을 확인합니다.
- 알림톡 연동 시 제공되는 기본 템플릿의 본문·변수·버튼 구성을 참고해 필요한 템플릿을 신규 등록할 수 있습니다. 기존 템플릿의 본문·변수·버튼·이미지를 수정하거나 새 템플릿을 등록한 뒤 필요한 검수 요청을 진행합니다.
- 클래스랩으로 돌아와 알리고에서 불러오기를 눌러 최신 본문과 상태를 확인합니다.
승인 템플릿 발송·문자 대체
문자·알림톡 발송 → 알림톡 발송에서 사용할 템플릿을 선택합니다.
- 사용 가능한 승인 템플릿을 선택하고 수신자·변수값·버튼 링크를 확인합니다.
- 필요하면 발송 화면에서 문자 대체 여부를 선택합니다. 템플릿 목록의 문자대체 열은 발송 시 선택으로 표시됩니다.
- 수신자별 실제 문안을 확인한 후 발송하고 발송내역에서 처리 결과를 확인합니다.
알리고 원본 템플릿 삭제
삭제 가능한 템플릿의 상세 창에서 알리고에서 템플릿 삭제를 누릅니다.
- 템플릿명·코드를 확인하고 승인 완료 또는 공유 템플릿 제한 안내를 확인합니다. 제한 대상은 삭제 버튼이 비활성화됩니다.
- 확인 창을 읽고 삭제를 진행합니다.
- 목록을 다시 불러와 삭제 여부를 확인합니다. 응답이 지연되거나 결과를 확인하지 못했다면 먼저 재조회합니다.